物流政策

1. 配送时间

订单处理时间：3–7 个工作日

预计配送时间（自订单交给承运商后起算，具体取决于所选配送方式——快递或标准配送）：

• 亚洲： 1–3 个工作日
• 澳大利亚和新西兰： 2–4 个工作日
• 美国： 2–6 个工作日
• 加拿大： 1–6 个工作日
• 欧洲： 1–4 个工作日
• 英国： 1–3 个工作日
• 中东： 1–4 个工作日
• 拉丁美洲： 4–15 个工作日
• 其他地区： 2–11 个工作日

请注意：配送时间为预估时间，可能因清关、当地节假日、天气状况或其他不可预见的情况而有所变化

2. 跟踪您的订单

订单发货后，您将收到一封包含运单号的电子邮件，您可以使用该运单号在线跟踪订单。如果下单后一周内仍未收到物流跟踪邮件，请检查您的垃圾邮件文件夹。

如需查看物流跟踪详情，请查阅发货确认邮件或您的客户账户。

订单一经付款便无法取消。如需更改收货地址，请在包裹交给承运商之前通过 contact@pusheww.com 联系我们。

包裹交给配送公司后，即由其负责管理。为确保配送顺利，请：

• 提供正确、完整的收货地址。

• 确保配送人员能够到达收货地址。

• 确认有人可以签收包裹。

• 如果您所在国家要求提供其他信息，例如个人身份证明、CNPJ/CPF 号码等，请在备注中补充。

收货信息（地址、电子邮箱或联系电话）错误或不完整的订单可能会延误。填写错误的电子邮箱也可能导致您无法收到确认及通知邮件。提交订单前，请仔细核对所有信息。

因无人领取、地址信息错误或不完整而退回寄件人的订单，运费不予退还。重新寄送这些订单将另收运费。

配送重要信息 如果您在收货过程中遇到任何问题，请通过以下邮箱联系我们： contact@pusheww.com 或通过 Instagram 向我们发送私信：@pushe__pushe。

3. 税费

价格不包含清关费、关税或其他海关税费。订单抵达时可能产生海关费用，我们无法预估这些费用的金额。

请注意：

• 我们只能按结算时实际支付的总金额申报您的包裹价值，无法按其他金额申报。

• 运费不包含当地进口税。寄往越南以外国家的货件可能须缴纳此类税费，相关费用由收件人承担。

• 如果因进口关税或税费而拒收包裹，客户须全额承担邮资、退运费用、海关费用及手续费。

如需估算可能产生的海关费用或关税，请查阅您所在国家政府官方网站上的海关及关税信息。