運送政策

1. 配送時間

訂單處理時間：3–7 個工作天

預估配送時間（自訂單交付物流業者後起算，依您選擇的配送方式——快遞或標準配送而定）：

• 亞洲： 1–3 個工作天
• 澳洲與紐西蘭： 2–4 個工作天
• 美國： 2–6 個工作天
• 加拿大： 1–6 個工作天
• 歐洲： 1–4 個工作天
• 英國： 1–3 個工作天
• 中東： 1–4 個工作天
• 拉丁美洲： 4–15 個工作天
• 其他地區： 2–11 個工作天

請留意：配送時間為預估時間，可能因清關、當地假日、天候或其他不可預見的情況而有所變動

2. 追蹤您的訂單

訂單出貨後，您將收到一封附有包裹追蹤號碼的電子郵件，可用於線上追蹤訂單。若自下單日起一週內仍未收到包裹追蹤通知，請檢查您的垃圾郵件匣。

如需查詢包裹追蹤詳情，請查看出貨確認信或您的顧客帳戶。

訂單付款後即無法取消。如需變更收件地址，請在包裹交付物流業者前透過 contact@pusheww.com 與我們聯絡。

包裹交付物流業者後，即由該業者掌管。為確保配送順利，請：

• 提供正確且完整的收件地址。

• 確保物流業者能抵達收件地址。

• 確認有人可以收取包裹。

• 若您的國家要求提供額外資訊，例如身分證明、CNPJ/CPF 號碼等，請加註相關資訊。

收件資訊（地址、電子郵件或聯絡電話）不正確或不完整的訂單，可能發生配送延遲。填寫錯誤的電子郵件地址，也可能使您無法收到確認信及通知信。送出訂單前，請再次確認所有資訊。

若訂單因無人領取、地址錯誤或資訊不完整而退回寄件人，運費恕不退還。重新寄送此類訂單將另收運費。

配送重要資訊 若您的配送有任何問題，請透過以下電子郵件與我們聯絡：contact@pusheww.com，或透過 Instagram 私訊我們：@pushe__pushe。

3. 稅費

價格不含海關費用或關稅。訂單抵達目的地時可能產生海關費用，我們無法預估這些費用的金額。

請留意：

• 我們僅能以結帳時實際支付的總金額申報包裹價值，無法以其他金額申報。

• 運費不包含當地進口稅；寄往越南境外國家的包裹可能須繳納此類稅費，相關費用由收件人自行負擔。

• 若包裹因進口關稅或稅費而遭拒收，顧客須全額負擔郵資、退運費、海關費用及處理費。

如需估算可能產生的海關費用或關稅，請查閱您所在國家政府官方網站上的海關與關稅資訊。