Política de envío

1. Plazos de entrega

Plazo de preparación del pedido: 2–3 días hábiles

Plazo de entrega estimado (después de entregar el pedido al transportista, según el método de envío seleccionado: exprés o estándar):

• Asia: 1–3 días hábiles
• Australia y Nueva Zelanda: 2–4 días hábiles
• Estados Unidos: 2–6 días hábiles
• Canadá: 1–6 días hábiles
• Europa: 1–4 días hábiles
• Reino Unido: 1–3 días hábiles
• Oriente Medio: 1–4 días hábiles
• América Latina: 4–15 días hábiles
• Otras regiones: 2–11 días hábiles

Tenga en cuenta que los plazos de entrega son estimados y pueden variar debido al despacho de aduanas, los días festivos locales, las condiciones meteorológicas u otras circunstancias imprevistas

2. Seguimiento de su pedido

Una vez enviado su pedido, recibirá un correo electrónico con su número de seguimiento, que podrá utilizar para consultar el estado de su pedido en línea. Revise la carpeta de correo no deseado si no ha recibido un correo de seguimiento en el plazo de una semana desde la fecha de su pedido.

Para consultar los detalles del seguimiento, utilice el correo electrónico de confirmación de envío o su cuenta de cliente.

Los pedidos no se pueden cancelar una vez pagados. Para cambiar su dirección de entrega, póngase en contacto con nosotros en contact@pusheww.com antes de que su paquete se entregue al transportista.

Una vez entregado el paquete a la empresa de transporte, queda bajo el control de dicha empresa. Para facilitar la entrega:

• Proporcione una dirección de entrega correcta y completa.

• Asegúrese de que la dirección de entrega sea accesible.

• Confirme que haya alguien disponible para recibir el paquete.

• Añada notas si su país exige información adicional, como un documento de identidad personal, un número CNPJ/CPF, etc.

Los pedidos con datos de entrega incorrectos o incompletos (dirección, correo electrónico o número de contacto) pueden sufrir retrasos. Introducir un correo electrónico incorrecto también puede impedir que reciba los correos de confirmación y las notificaciones. Compruebe todos los datos antes de enviar su pedido.

En los pedidos devueltos al remitente por no haberse recogido el envío o por datos de dirección incorrectos o incompletos, no se reembolsarán los gastos de envío. Se aplicará un cargo adicional de envío para reenviar estos pedidos.

Información importante sobre las entregas Si tiene algún problema con la entrega, póngase en contacto con nosotros en contact@pusheww.com o envíenos un mensaje directo en Instagram: @pushe__pushe.

3. Impuestos

Los precios no incluyen tasas aduaneras, aranceles ni derechos de aduana. Los pedidos pueden generar gastos de aduana a su llegada y no podemos predecir el importe de estos costes.

Tenga en cuenta lo siguiente:

• No podemos declarar su paquete por un valor distinto del importe total pagado al finalizar la compra.

• Los gastos de envío no incluyen los impuestos locales de importación que puedan aplicarse a los envíos con destino a países fuera de Vietnam. Estos gastos correrán a cargo del destinatario.

• Los clientes serán plenamente responsables de los gastos postales, los costes de envío de devolución, las tasas aduaneras y los gastos de gestión si se rechaza un paquete debido a los aranceles o impuestos de importación.

Para estimar las posibles tasas aduaneras o aranceles, consulte la información sobre aduanas y aranceles disponible en el sitio web oficial de su gobierno.