配送ポリシー

1. お届けまでの日数

発送準備期間：2–3営業日

お届け日数の目安（ご注文のお荷物を配送業者に引き渡した後の日数です。選択された配送方法である速達または通常配送によって異なります）：

• アジア： 1–3営業日
• オーストラリア・ニュージーランド： 2–4営業日
• 米国： 2–6営業日
• カナダ： 1–6営業日
• ヨーロッパ： 1–4営業日
• 英国： 1–3営業日
• 中東： 1–4営業日
• ラテンアメリカ： 4–15営業日
• その他の地域： 2–11営業日

ご注意：お届け日数は目安です。通関手続き、現地の祝日、天候、その他予期せぬ事情により変動する場合があります。

2. ご注文の追跡

ご注文の商品を発送すると、追跡番号を記載したメールをお送りします。この番号を使って、オンラインでお荷物を追跡できます。ご注文日から一週間以内に追跡情報のメールが届かない場合は、迷惑メールフォルダをご確認ください。

追跡の詳細は、発送確認メールまたはお客様のアカウントでご確認ください。

お支払い後のご注文はキャンセルできません。お届け先住所の変更をご希望の場合は、お荷物を配送業者に引き渡す前に、contact@pusheww.comまでご連絡ください。

お荷物を配送業者に引き渡した後は、配送業者の管理下に置かれます。円滑にお届けできるよう、以下の点をご確認ください。

• 正確で省略のないお届け先住所をご入力ください。

• 配達員がお届け先まで到達できることをご確認ください。

• お荷物を受け取る方がいらっしゃることをご確認ください。

• お届け先の国で個人識別番号やCNPJ/CPF番号などの追加情報が必要な場合は、備考欄にご記入ください。

配送先情報（住所、メールアドレス、電話番号）に誤りや不足がある場合、お届けが遅れることがあります。また、メールアドレスに誤りがあると、確認メールやお知らせを受信できない場合があります。ご注文を送信する前に、すべての情報を再度ご確認ください。

お荷物が受け取られなかった場合や、住所の誤りまたは不足により差出人に返送された場合、送料は返金いたしません。これらのご注文を再発送する際は、追加の送料がかかります。

配送に関する重要なお知らせ 配送に問題が生じた場合は、次のメールアドレスへご連絡ください： contact@pusheww.com 。または、Instagramの@pushe__pusheへダイレクトメッセージをお送りください。

3. 税金

価格には通関手数料や関税は含まれていません。お荷物の到着時に通関に伴う費用が発生する場合がありますが、当店ではその金額を予測できません。

ご注意：

• お荷物の申告価格を、購入手続き時にお支払いいただいた合計金額と異なる金額にすることはできません。

• 送料には、ベトナム国外への配送に適用される場合がある現地の輸入税は含まれていません。これらの費用は、受取人のご負担となります。

• 輸入関税や税金を理由にお荷物の受け取りを拒否された場合、郵便料金、返送料、通関手数料および取扱手数料は、すべてお客様のご負担となります。

発生する可能性のある通関手数料や関税の目安については、お住まいの国の政府公式ウェブサイトに掲載されている通関・関税情報をご確認ください。